Trainings- und Buchungsbedingungen

Vorab registrieren Sie sich bitte auf unserem Buchungsportal und hinterlegen dazu bitte auch Ihre kompletten Kontaktdaten. Über Ihre email Adresse erhalten Sie zukünftig alle Informationen zu Ihrem Buchungskonto und Ihren Buchungen.

Buchungen

Wenn Sie ein Training oder eine Veranstaltung ausgewählt haben, entscheiden Sie beim Buchungsvorgang, welche der angebotenen Produktmöglichkeiten Sie für Ihre Buchung nutzen möchten. Hierzu stehen verschiedene Produkte zur Auswahl, wie u.a.:

Einzelgruppenstunde
Einzeltraining
Multipass
Kurs
Veranstaltungsticket

Zahlungsoptionen

Sie können zur Zahlung die Option „später zahlen“ wählen, um bspw. eine Barzahlung vor Ort oder auch zum Kursbeginn vorzunehmen, oder die Option „PayPal“ zur Direktzahlung nutzen. Wünschen Sie eine Rechnung? Dann teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir diese anschließend zusenden können. Um die problemlose Zustellung zu erleichtern und auch um später über Terminänderungen immer informiert zu bleiben, speichern Sie unsere Kontaktadresse (info(a)arthundweise) bitte unbedingt ab.

Automatische Abbuchung für Multipass, Kurs oder Paket

Entscheiden Sie sich bspw. für einen Multipass, werden alle nachfolgenden (!) Buchungen hiervon automatisch abgezogen, bis der Pass aufgebraucht ist. Sie haben daher jederzeit die volle Kontrolle, sowie einen Überblick über Ihre gebuchten Termine und sehen auch, wieviele Leistungen noch offen sind. Es werden dafür die noch verfügbaren Trainingseinheiten einer Gesamtmenge angezeigt (z.B. 3/10). Sie können darüber hinaus selbstständig unter Berücksichtigung der hinterlegten Stornozeiten gebuchte Leistungen stornieren. Abgesagte oder stornierte Buchungen werden automatisch Ihrem Buchungskonto sofort gutgeschrieben.

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Allgemein

Standorte, Treffpunkte, Details

Treffpunkte sind als Standorte mit einem aktuellen Google Map Link bei der jeweiligen Buchung hinterlegt. Änderungen hierzu, insbesondere zum Mantrailing-Training, werden spätestens am Sonntag vor Wochenbeginn für die laufende Trainingswoche hinterlegt.

Falls notwendig werden Trainingsmaterialien oder besondere Trainingsutensilien zur jeweilen Trainingseinheit individuell mitgeteilt.

wetterbedingte Änderungen

Sowie es zu kurzfristige wetterbedingte Änderungen kommt, werden diese spätestens 1 Stunde vor Trainings-/Veranstaltungsbeginn den angemeldeten Teilnehmern bekannt gegeben.

Mindestteilnehmerzahl

Ob ein Training, eine Veranstaltung oder ein Workshop stattfindet hängt von der Mindestteilnehmerzahl ab. Wenn diese nicht erreicht ist, sagen wir das Training für gebuchte Teilnehmer per email ab. Ausnahmen sind, wenn der Trainer den gebuchten Teilnehmern etwas anderes mitteilt.

Informieren Sie sich daher bitte über das Buchungsportal oder direkt beim Trainer, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob das Training/die Veranstaltung stattfindet. Kurse, deren Teilnahme nach Erreichen der Mindestteilnehmerzahl bestätigt wurde, finden unabhängig von der tatsächlichen Teilnehmerzahl statt. Sofern es zu Ersatz-/Nachholtermine kommt, werden diese individuell mit den Kursteilnehmern abgestimmt.

Warteliste

Mindest- und Maximalteilnehmerzahlen sichern ein qualitatives Training und helfen überdies Überbuchungen zu vermeiden. Bei Erreichen der Maximalteilnehmerzahl erfolgt bei Buchung daher eine verbindliche Platzierung auf der Warteliste.

Sind bereits alle verfügbaren Plätze belegt, buchen Sie sich bitte auf der Warteliste ein. Mit etwas Glück können Sie dadurch bei einer kurzfristigen Absage noch einen Trainingsplatz erhalten. Außerdem können wir so bei entsprechender Nachfrage weitere Trainingsangebote anbieten.

Bitte denken Sie daran, dass beim Nachrücken von der Warteliste auch eine Abrechnung für nicht in Anspruch genommene Leistungen erfolgt. Sollten Sie also bereits andere Pläne haben, löschen Sie hierzu bitte Ihre Buchung auf der Warteliste. Nachdem die Anmelde-/Abmeldezeit abgelaufen ist, kann die Löschung der Teilnahme nur noch durch einen Trainer erfolgen.

Bitte informieren Sie uns umgehend, sofern eine Abbuchung ohne die Möglichkeit einer Platzierung von Ihrem Leistungskonto erfolgte, damit wir sie im Anschluss gutschreiben können. Bitte löschen Sie daher Ihre Buchung nicht!